国庆景点人潮涌 登封志愿青年勇担当

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十一国庆，出游高峰。对登封这个旅游城市而言，每个节假日都是对城市接待能力的重大考验，尤其是登封各个景区需要在短时间内接待大量来自全国各地的游客。但今年国庆，涌进各个景点的不仅仅是游客，还有登封青年志愿者们。

十一前夕，河南嵩山少林文化旅游有限公司向登封市青年志愿者服务队寻求帮助，希望青年志愿者们能助力接待游客，缓解景区接待压力。青年志愿者们在得知消息后，迅速反应，短时间内便组建了一支近60人的景区志愿服务团队。在志愿服务团队相关负责人和景区工作人员的协调下，这支景区志愿服务团队在10月1日至3日的游客高峰期期间，积极投入景区接待志愿活动中，帮助景区做好疫情防控、游客咨询、售票引导、检票引导、交通引导、扶老助幼等多项工作，得到了各地游客及市领导的高度认可。

据了解，这支近60人的景区志愿服务团队在客流高峰期分别在中岳景区和少林景区进行志愿活动，为游客提供帮助。

由于景区客流量较大，少林景区的志愿者们需要在早上7点左右赶上志愿服务班车，7点半左右到达景区开始一天的志愿服务，一直到下午5点半游客散去之后，再坐班车返回。志愿者们一整天需要工作10个小时，期间轮流喝水、吃饭、消暑。

大学生耿佳讯是本次志愿活动少林景区青年志愿者的负责人同时也是本次志愿活动的组织者，据他回忆，在这次志愿活动中，青年志愿者的行动力给他留下了深刻的印象。在志愿活动期间，一名高龄游客不慎摔倒，周围志愿者第一时间赶到现场，确认游客的伤势，然后立即上报给景区医护人员，最后一行人护送游客去医院进行治疗。“在整个过程中，无论是信息传播还是志愿者之间的配合，各个环节的处理都堪称教科书级别。”

中岳景区的游客相对较少，但对仅有11人组成的志愿者小队来说，志愿服务任务并不轻松。中岳景区的志愿者们同样每天需要进行10小时的高强度志愿服务，并自行解决交通问题。此外，这支志愿小队在完美完成中岳景区的两天接待任务后，又立即加入少林景区志愿队和其它志愿者共同完成最后一天的志愿活动。

据中岳景区志愿者小队的队长王梦瑶介绍，此次活动中，最触动她的一幕是志愿者们轮流手扶停车标志杆。由于游客较多，景区停车位短缺，新建的临时停车位的划分线需要停车标志杆来支撑，但土地较硬，标志杆无法直立在地面上，于是志愿者们便轮流手扶停车标志杆，一扶便是好几个小时。“我从未觉得青年志愿者的精神如此可敬，这些平时好像什么都不在乎，只想‘躺平’的大学生们，在关键时刻却一个比一个能干。”

时值国庆，登封青年积极投身家乡文旅志愿活动，不仅让来自全国各地的游客发现登封的风景之美，同时也向他们展现了登封的人文之美。多名青年志愿者还提到，此类志愿活动培养了他们的社会责任感和家国情怀，希望今后能有更多的志愿活动机会。（王巧红 耿思雨）