“我打电话就是想表扬表扬咱大冶派出所的民警们,办身份证的时候他们就很耐心,这晚上八九点了又给俺身份证送到家里了,俺们心里很感动......”近日,登封市公安局民意110接到市民刘老汉的来电,电话中刘老汉心情激动的讲述了大冶派出所民警为民服务的点点滴滴,并表示了真诚的感谢。 2月7日春节过后的第一天,刘老汉年过八旬的老伴景老太因身份证丢失到大冶派出所户籍室办理身份证,恰好那天是办证高峰期,办理业务的人很多,见到老太太年迈,户籍室民警闫俊星赶紧搬来椅子让景老太歇息,并与前来排队办理业务的群众沟通让景老太先办理业务,这贴心暖心的举动被景老太和其家里人看在眼里、记在心里,让他们十分感动。 户籍民警闫俊星平时就有将一些年龄大、未及时领取的身份证给拣出来单独再次通知的习惯,今年4月初又拣出来了一批未及时领取的证,其中有一张就是景老太的,大冶派出所副所长张赫洋得知户籍室有几张未领取的身份证后,主动提出要为群众上门送证。
4月11日晚上20时许,张赫洋带领张远鹏、吴泓标两名辅警外出出警,在出完警后,驱车跑了大冶镇好几个村子,将几张群众未领取的身份证送到群众家中,也将景老太的身份证送到了她的手中。老太太的家人在收到证两天后,心里仍是放不下这个事,几经周转,最终拨通了登封市公安局民意110值班电话,发自内心的表达对民警们的感谢。 “接下来,我们全体民警辅警将牢记‘全心全意为人民服务’的宗旨,牢固树立‘为大局服务、为人民执法、为平安尽力’的工作理念,不仅要扑下身子、放下架子、迈开步子、走出院子,而且要身到心至,善于和群众打成一片,让群众有更多的获得感、幸福感、安全感,以能力的提升、作风的转变,推进公安工作高质量发展。”大冶派出所所长周振甲表示。
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