感谢医保窗口安可同志！

掌上登封小鱼

2022年12月，王改玲小孙女生病在郑州住院，但因为是新生儿未参保，生病住院无法享受医保待遇，心急如焚的王女士只好拨通了医保窗口咨询电话。在了解事情来龙去脉后，医保局安可同志加上了王改玲的微信，并告知把宝宝户口页发过来，医保局这边她来协调参保登记。很快，安可同志便帮助其办理了参保登记业务，保证了小宝宝正常享受医保待遇。

2023年，4月6日，王改玲小孙女因不舒服再次到医院就医，可是没有社保卡，王改玲再次联系到了安可同志。安可同志告知王改玲可以给孩子申请医保电子凭证，使用医保电子凭证就医结算。因年龄大不会操作，王改玲坚持办理社保卡，且自己一人在郑州带孩子，无法到社保大厅办理社保卡，便询问可否帮忙代办。了解到王改玲的实际情况后，虽然社保卡业务不是医保局职责范围，安可同志还是告知了王改玲及家人所需材料，代为办理，帮助王改玲及家人解决了烦恼。

来源：平安登封、登封市医保局